Jira Service Management vs. ServiceNow Å velge riktig service management løsning er en avgjørende investering for moderne bedrifter. Men med så mange alternativer, hvordan finner man verktøyet som passer best for dine IT-, service- og utviklingsteam? Denne sammenligningen tar for seg de viktigste faktorene for å vurdere de to gigantene, Atlassian Jira Service Management (JSM) og ServiceNow.
Derfor velger stadig flere Jira Service Management for ITIL – og slik får du det til å fungere IT-avdelinger må levere raske og pålitelige tjenester – uten å brenne ut teamet.
Service management møter AI: Slik forbereder du IT-avdelingen på fremtiden AI er i ferd med å redefinere service management. Nå gjelder det å finne balansen mellom teknologi, mennesker og prosesser.
